Política de Privacidade e Cookies da Web

Esta Política de Privacidade e Cookies da Web ("Política") foi implementada para informá-lo de como a Sonova AG, como controladora de dados, cujo endereço registrado é Laubisruetistrasse 28, 8712 Stäfa, Suíça, e as suas subsidiárias ("Sonova" ou "nós") processa os seus dados pessoais durante a sua visita a este site, e quais cookies e outras tecnologias semelhantes a Sonova usa.

Certos serviços fornecidos por este site podem exigir a coleta e o processamento dos seus Dados Pessoais. Caso não deseje fornecer os seus dados pessoais, talvez não consiga acessar determinadas partes do site ou talvez não possamos responder à sua solicitação.

DADOS PESSOAIS PROCESSADOS E FINALIDADES

Durante sua visita a este site, a Sonova poderá coletar os seguintes Dados Pessoais:

• Seu cargo, nome, sobrenome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone
• Dados sensíveis, como dados de saúde
• Informações sobre o seu uso do site

As três bases legais para a coleta dos seus dados pessoais são o seu consentimento, o nosso interesse legítimo e a nossa obrigação legal.

Esses Dados Pessoais poderão ser coletados para as seguintes finalidades:

• Com base no seu consentimento: para a criação da sua conta, para entrar em contato conosco através do formulário de contato, para que a Sonova responda aos usuários, para realizar um teste de audição online
• Com base no nosso interesse legítimo: para analisar o desempenho do site, melhorar nossos serviços e a funcionalidade do site
• Para cumprir os requisitos legais (ou seja, para responder a investigações judiciais)

DIVULGAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Não venderemos, compartilharemos nem distribuiremos de qualquer outra forma seus Dados Pessoais a terceiros, exceto conforme previsto nesta Política. A Sonova poderá compartilhar seus Dados Pessoais com os seguintes terceiros: subsidiárias e outras entidades do grupo Sonova; nossos parceiros, co-contratados e subcontratados, para garantir o funcionamento adequado do site e dos serviços; autoridades públicas ou governamentais, se exigido por lei.

TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS

Os terceiros aos quais podemos transferir Dados Pessoais podem estar localizados fora do país em que processamos seus Dados Pessoais. Se for esse o caso, e se o terceiro importador estiver localizado em um país que não seja considerado como oferecendo um nível adequado de proteção para Dados Pessoais de acordo com a legislação de proteção de dados da UE ou outra legislação de proteção de dados aplicável, implementaremos procedimentos e medidas adequados para garantir um nível adequado de proteção.

Essas medidas podem variar de país para país, de acordo com a legislação aplicável. Caso deseje saber mais sobre as garantias e os mecanismos legais em vigor, entre em contato conosco pelo endereço indicado na seção "Fale conosco".

RETENÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Os Dados Pessoais não serão mantidos por mais tempo do que o necessário para as finalidades acima mencionadas. Isso significa que os Dados Pessoais serão excluídos assim que a finalidade do processamento dos Dados Pessoais for atingida. Contudo, a Sonova pode reter os Dados Pessoais por mais tempo, se for necessário, para cumprir os requisitos da legislação aplicável, ou se for necessário para proteger ou exercer os nossos direitos.

SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

A Sonova implementa uma série de medidas de segurança com o objetivo de proteger os Dados Pessoais contra incidentes de segurança ou divulgação não autorizada. Tais medidas de segurança são baseadas em padrões de segurança apropriados do setor e incluem, entre outros, controles de acesso, senhas, criptografia e avaliações regulares de segurança.

SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

Conforme previsto na legislação aplicável em matéria de proteção de dados, você pode solicitar o acesso, o direito de ser informado, a retificação, a exclusão, a portabilidade dos seus Dados Pessoais, a limitação ou a oposição ao tratamento dos seus Dados Pessoais, ou retirar o seu consentimento. Você também tem direitos em relação à tomada de decisão automatizada e à criação de perfis. Observe que o exercício desses direitos não é absoluto e está sujeito a limitações legais.

Em caso de dúvidas sobre seus dados pessoais ou se desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora local ou ao órgão regulador competente caso considere que o tratamento dos seus Dados Pessoais infringe a legislação aplicável.

O QUE SÃO COOKIES?

Os cookies são pequenos arquivos armazenados pela maioria dos navegadores da Internet para rastrear informações dos visitantes e permitir que a Sonova torne sua oferta na Web mais relevante para você. Durante sua visita ao nosso site, a Sonova utiliza quatro tipos de cookies. O período de retenção depende de cada país e da legislação aplicável, mas os armazenaremos por um período mínimo de seis meses, de acordo com as diretrizes da autoridade francesa de proteção de dados.

COMO OS UTILIZAMOS?

Utilizamos cookies para:

• Obter informações sobre as configurações do seu navegador, nome de domínio, provedor de serviços de Internet, sistema operacional, data e hora do acesso, localização e tipo de dispositivo utilizado para acessar o site, a fim de realizar a administração do sistema
• Obter informações sobre outros websites que você visitou ou o tipo de pesquisas que você realiza, visando refinar sua experiência.
• Prevenir atividades fraudulentas e aprimorar a segurança.
• Conhecer e analisar suas preferências de navegação e os produtos nos quais tem interesse.
• Associar a sua atividade anterior no site, após o seu cadastro com seus dados em um site da Sonova, para fins comerciais e técnicos

Alguns dos cookies utilizados pelos nossos sites são definidos por nós, enquanto outros são definidos por terceiros em nome da Sonova. O uso de cookies de terceiros permite a exibição de publicidade personalizada, o que significa que você poderá ver anúncios da Sonova em outros sites que visitar.

QUAIS TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS?

• Cookies estritamente necessários: esses cookies são necessários para que possamos fornecer as funcionalidades básicas do nosso site e não podem ser desativados em nossos sistemas. 
• Cookies de desempenho e analíticos:  esses cookies nos permitem contar as visitas e fontes de tráfego para medir e melhorar o desempenho do nosso site.
• Cookies funcionais: esses cookies são usados para fornecer funcionalidade aprimorada e personalização durante sua visita.
• Cookies direcionados ou de publicidade: esses cookies podem ser configurados através de nosso website por nossos parceiros anunciantes para criar um perfil de seus interesses e apresentar anúncios relevantes para você.

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COMO GERENCIAR OS COOKIES?

Cada tipo de cookie tem uma finalidade específica; em nosso site, você pode facilmente dar seu consentimento específico para cada uma delas. Ao aceitar todos os cookies, você terá uma experiência totalmente personalizada na web. Permitimos que você escolha quais tipos de cookies aceitar ou bloquear, mas isso pode afetar sua experiência no site e os serviços que oferecemos (conforme mencionado acima). No entanto, você pode utilizar o serviço mesmo caso recuse o consentimento para alguns cookies, exceto para os cookies estritamente necessários. A qualquer momento, você pode retirar ou modificar seu consentimento acessando a página "Preferências de Cookies".

A forma de dar seu consentimento especificamente para cada finalidade, ou de aceitar todos os cookies, dependerá da legislação aplicável em matéria de cookies no seu país e estará facilmente acessível e explicada no banner de cookies.

Se você não estiver interessado nas vantagens dos nossos cookies, a função "Ajuda" do seu navegador pode fornecer instruções sobre como impedir o uso de cookies ou excluir os cookies existentes. Além disso, você pode aprender como bloquear todos os novos cookies no seu navegador e quais passos de configuração são necessários para receber uma notificação sobre novos cookies.

É possível encontrar informações muito úteis sobre cookies, em geral, nos seguintes sites: http://www.allaboutcookies.org/ ou https://cookiepedia.co.uk.

PLUG-INS DE REDES SOCIAIS

Os plug-ins de redes sociais fazem parte de determinadas páginas da Sonova e pertencem a provedores de redes sociais ("Provedor"); ou seja, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+ e YouTube. Quando você visita uma página clicando nesse tipo de plug-in, seu navegador se conecta ao servidor da respectiva rede social. Ao mesmo tempo, o Provedor saberá que você visitou nosso site antes de acessar a rede social. Se você estiver registrado e tiver feito login no Provedor em questão, sua visita também poderá ser vinculada à sua conta de usuário. Os Provedores, em geral, não fornecem informações específicas sobre quais dados são transmitidos durante o uso de seus plug-ins sociais. Portanto, não temos como verificar com certeza o conteúdo e o escopo dos dados transmitidos, nem o uso que esses Provedores fazem deles. Para mais informações sobre isso, consulte as disposições de proteção de dados do Provedor em questão. Se você não deseja que um Provedor colete dados sobre você por meio do nosso site, desative os plug-ins no seu navegador. Se você deseja evitar uma vinculação a qualquer conta de usuário existente, deve sair da página da rede social antes de visitar o nosso site.

LINKS DE TERCEIROS

Esta Política aplica-se exclusivamente ao uso deste site. Podemos fornecer links para sites de terceiros que possam ser do seu interesse. No entanto, esteja ciente de que a Sonova não se responsabiliza pelo conteúdo e pela disponibilidade desses sites e não pode garantir as práticas de privacidade dos mesmos.

FALE CONOSCO

Para quaisquer dúvidas, comentários ou preocupações com relação a esta política, ou para exercer seus direitos de privacidade permitidos pela lei aplicável relacionada aos dados pessoais, entre em contato com nosso Diretor de proteção de dados pelo seguinte endereço de e-mail: privacy@sonova.com.

Válido a partir de: fevereiro de 2022